価格・契約についてのよくある質問

初期費用は必要ですか?

いいえ、必要なのは月額料金だけです。

最低利用期間はありますか?

1か月からご利用いただけます。

1か月ごとにプランを変更可能ですか?

はい、可能です。たとえば3月は同時アクセス100、それ以外は同時アクセス15、という利用方法も可能です。

コンテンツの数に制限はありませんか?

特にありません。(ディスク容量は標準で1GBまでご利用いただけます。動画をアップロードしなければ、大抵は1GB以内におさまります。またディスク容量はオプションで追加可能です)
また、同時アクセスユーザーのプランの場合は、ユーザー数も無制限です。最大同時アクセス数に合わせた利用料になります。

eden LMSの可用性はどれくらいですか?

過去3年間の実績では99.996%程度です。

eden LMSのサーバー群はどこで運用されていますか?

さくらインターネット、Amazon Web Services(AWS)という実績のあるホスティング事業者様のサービスを、組み合わせて利用しております。そのためサーバールームへの入退室管理といった物理的なセキュリティ管理などについても、非常に高いレベルで実施されております。

バージョンアップには料金が発生しますか?

いいえ、機能追加やバグ修正は自動的に行われますが、すべて月額利用料に含まれています。

個別のカスタマイズは可能ですか?

はい、有償で個別のお客様向けカスタマイズも可能です。詳しくはお問い合わせください。

契約期間内に利用を中断した場合、残りの利用料は返金されますか?

いいえ、申し訳ございませんが返金には応じかねます。