利用事例: 株式会社リクルートジョブズ様

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株式会社リクルートジョブズ様では「eden LMS」を活用し、「タウンワーク」や「フロム・エー ナビ」「リクナビ派遣」における求人広告の取扱いなどについて、教育やオンライン試験を実施しています。そこで、リクルートジョブズ様におけるeラーニング活用についてお話を伺いました。

●eラーニングシステム導入の経緯を教えてください。

「さまざまな試験をパートナー企業様に受けていただいています。」

「弊社では事業を運営する上で、全国のパートナー企業様にご協力をいただいています。パートナー企業様には、求人広告をお取扱いいただくにあたり、必要な知識を正しく理解し、身に着けていただくために、さまざまな試験を受けていただいています。教材についてはパートナー企業様向けのウェブサイトなどに掲載していますので、それを見て学習をしていただくこともできますし、eラーニングシステム上に練習問題を用意していますので、受験前に試験さながらの形式で学習していただくこともでき、その後、試験を受けていただく、という流れになっています。」

「これまではマークシート形式で実施しており、開催が大変でした。」

「これまでの試験は試験会場に集まっていただき、マークシート形式で実施していました。そのため、試験を実施するにあたり『会議室を予約し、受験者のエントリーを募り、当日受付をし、印刷した試験問題を配布し、回収した答案をマークシート採点して…』といったようなさまざまな作業が必要になり、毎回かなりの手間がかかっていました。今までにも試験のオンライン化は何度か検討したのですが、コストが見合わずに見送りになっていました。しかし、主要エリアだけで実施していた試験を全国の会場で実施することになった経緯もあり、改めて検討することになったのです。そこで、まずは情報収集を行い、検討を進めることにしました。」

●eden LMSを導入した理由を教えてください。

「カスタマイズなしで要件が満たせるかどうか、という点が特に重要でした。」

「相当数の利用を想定していたので、まずは、その規模での利用できるシステムであることが必要条件でした。機能面で、たとえば『テストを実施するにあたり、合格点や制限時間などさまざまな設定ができること』『試験を受けたかどうかなどのモニタリングが簡単にできること』『試験を受けていない人への通知が自由にできること』など、どのような機能が必要かを検討しました。そして、最後は『カスタマイズなしで要件が満たせるかどうか』という点が特に重要でした。というのは、弊社用の特別なカスタマイズで対応していただく形だと、今後のバージョンアップをするたびにカスタマイズが必要となり、コストも工数もかかると考えたためです。その点、eden LMSは標準搭載の機能だけで要件を満たすことができ、また今後バージョンアップしていっても同じ料金で使い続けられるとのことだったので安心でした。」

「eden LMSはコスト感がイメージしやすかったです。」

eden LMSには『最大同時アクセス数プラン』があり、その月に試験を受ける大よその人数が分かれば料金が決まります。このプランはコスト感がイメージしやすかったです。」

●eden LMSを導入してみていかがでしたか?

「慣れてくるとシンプルな使い勝手だということが分かってきました。」

「初めは戸惑うこともありましたが、慣れてくるとシンプルな使い勝手だということが分かってきました。試験運営を担当していた各地の担当者からも、これまでと比べてとても楽になったと言われています。さらにテストの受験者からも『試験の結果がすぐに分かるのがうれしい』『3ヶ月に1回しか受けられなかったのがいつでも受けられるようになってよかった』『試験会場に行かなくてもよくなったので助かる』といった声をいただいています。」

「今までは、試験内容の改訂があった場合に、本来であれば、過去の合格者に再度受験をしていただけるようにしたかったのですが、実施の手間を考えると現実的に難しい状態でした。今後は改訂版テストも受けていただける仕組みを作っていきたいと考えています。」